Un service disponible 24h/24 - 7j/7
Depuis mon espace personnel sur le portail des démarches en ligne de la mairie, montoulouse.fr, je peux :
- réserver les repas de mon enfant
- modifier mes réservations
- justifier l'absence de mon enfant au restaurant scolaire
- inscrire mon enfant au CLAÉ
- consulter et régler mes factures par carte bancaire
Comment procéder ?
Je me connecte sur montoulouse.fr/famille
Étape 1
> J'ai déjà un compte usager montoulouse.fr : aller directement à l'Etape 2
> Je n'ai pas de compte usager montoulouse.fr : je crée mon compte sur montoulouse.fr/famille
Étape 2
Je me connecte dans mon espace personnel montoulouse.fr/famille avec mes identifiants (email / mot de passe).
Je vais dans la rubrique Services en ligne, plusieurs téléservices me sont proposés.
Muni de mon n° de DUI (Dossier Unique Interactif)
Je peux :
- inscrire mon enfant à la restauration scolaire jusqu'à la fin de l'année scolaire sur la base d'une semaine type.
- effectuer ou modifier ponctuellement des réservations
- choisir le plat de substitution lorsqu'il est proposé dans les menus.
- justifier l'absence de mon enfant au restaurant scolaire
- engager mon enfant au CLAÉ
Étape 3
Je reçois par courrier une facture mensuelle.
Celle-ci est également disponible dans mon espace personnel sur montoulouse.fr/famille, dans la rubrique "mes factures" dans le menu horizontal.
La liste des factures à payer s'affiche. Pour la consulter, je clique sur son libellé (elle s'ouvre dans une nouvelle fenêtre et peut être enregistrée au format PDF).
Je peux régler ma facture avec ma carte bancaire :
Je vais dans la rubrique "mes factures" dans le menu horizontal : la liste des factures à payer s'affiche. Je clique sur "à payer" puis sur "payer cette facture".
Pour aller plus loin
>> Consultez la Foire aux questions relatives aux téléservices liés à la restauration scolaire
Renseignements
Pour vous accompagner dans vos démarches, une assistance est mise à votre disposition :
- par téléphone : 05 31 22 99 22 (du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00)
- par courrier électronique : > nous envoyer un mail
> Consultez le règlement de la restauration scolaire (format pdf)
D'autres modalités (à l'école, par courrier ...) sont toujours disponibles pour inscrire votre enfant, réserver et payer ses repas.
>> cliquez ici pour les retrouver.